Как загрузить звонок
Есть три обычных способа попадания записей в кабинет: ручная загрузка, телефония и программный доступ через API.
Ручная загрузка
- Откройте раздел Загрузка.
- Перетащите файлы или выберите их с компьютера.
- Дождитесь постановки в очередь на расшифровку.
- Найдите запись в Коммуникациях — статус будет меняться по мере обработки.
- Когда расшифровка завершится успешно, откройте карточку и проверьте текст.
Подходят обычные аудиоформаты; чем чище запись, тем лучше результат.
Автоматически из телефонии
В Настройках → Подключения можно связать облачную телефонию. Тогда записи подтягиваются сами, без выгрузки файлов вручную. Дальше всё как после обычной загрузки: расшифровка и нужные умные шаги (конспект, категории, качество, память — что вы включили).
Из вашей программы
Если у вас есть своя система, разработчики могут отправлять записи и забирать результаты через программный доступ. Ключи выпускаются в настройках аккаунта; подробности — в разделе документации для разработчиков на сайте A5X.
После успешной расшифровки
В карточке появляются текст разговора, длительность, язык, участники и результаты дополнительных обработок, если они включены.
См. также: Статусы расшифровки, Когда что включать, Ключи доступа, Speech API.