Рекомендации
Готовые наборы для продаж, поддержки и контроля качества плюс чеклист внедрения A5X в команду.
Готовые сценарии внедрения: что включить для продаж, поддержки или контроля качества и в каком порядке.
Чеклист помогает не пропустить телефонию, документы, критерии качества и проверку чата перед публикацией на сайт.
Если нужна помощь с внедрением — смотрите адаптацию и контакты.
Статьи раздела
- Рекомендуемый набор для отдела продажГотовый порядок внедрения A5X для продаж: расшифровка и конспект, категории сделок, память по клиентам и чат для менеджеров.
- Рекомендуемый набор для поддержкиНабор для поддержки: документы FAQ, чат на сайт или в Телеграм, категории обращений и контроль типовых ошибок в разговоре.
- Рекомендуемый набор для команды качестваНабор для контроля качества: критерии оценки, категории, выборочная проверка звонков и обучение по результатам.
- Чеклист внедрения: первый день и первая неделяПошаговый чеклист внедрения A5X: от первого входа и тестовых звонков до публикации чата на сайт и контроля качества.