Question 1

Какие файлы подходят для транскрибации?

Accepted Answer

Аудио и видео: звонки, встречи, диктофон — MP3, WAV, M4A, MP4 и другие распространённые форматы. В онлайн-демо на странице — до 16 МБ; в кабинете лимиты шире.

Question 2

Сколько ждать расшифровку и разбор?

Accepted Answer

Короткие записи обычно готовы за несколько минут: сначала транскрибация с разделением спикеров, затем AI-конспект и контроль качества. Прогресс виден в блоке онлайн-демо; после регистрации результаты сохраняются в «Коммуникациях».

Question 3

Кто видит мои записи?

Accepted Answer

Файлы из онлайн-демо обрабатываются в общем демо-контуре и хранятся ограниченное время — они не попадают в ваш будущий кабинет. После регистрации доступ только у вашего аккаунта. Обработка и хранение в России по 152-ФЗ.

Question 4

Что будет, когда закончатся 1 000 ₽?

Accepted Answer

Кабинет останется. Чтобы продолжить расшифровку и аналитику, пополните баланс в настройках. Абонплаты нет — платите только за фактическое использование.

Question 5

Нужна ли интеграция с телефонией?

Accepted Answer

Нет — для теста достаточно загрузить файл вручную и проверить транскрибацию. Когда убедитесь в результате, подключите облачную АТС в кабинете: Настройки → Интеграции → АТС.