Контекст для помощника: описание компании — Настройки аккаунта

В Настройках → Контекст для помощника можно коротко описать организацию. Этот текст помогает помощнику говорить вашими терминами и не путать продукты.

Что написать

Как называется компания и чем занимается — несколько предложений.
Список продуктов или линеек короткими привычными именами.
Важные ограничения тона: например «коротко и спокойно», «не обещаем скидки».

Чего писать не стоит

Секреты, пароли, персональные данные клиентов.
Полный прайс и длинные регламенты — их место в базе знаний документами.
Простыни на тысячи слов: контекст должен оставаться компактным.

Ограничение

Описание компании не заменяет документы. Точные правила, цены и инструкции всё равно должны лежать в базе знаний или в документации платформы — иначе помощнику не на что опереться.

См. также: Конфиги чата, База знаний компании.